Прекратяване на договор с мобилен оператор

[nk7702n]

Допълвам се : за месечните суми и абонамента, нека са дължими според ОУ, ама къде точно пише, че си длъжен да платиш и апарата?

[TheOldMan]

Тъй като апарата ти го дават в запечатана кутийка в момента в който разкъсаш лепенката ти обясняват, че уреда е използван, и вече е непродаваем. "Ами ние как да сме сигурни че вие не сте отваряли и повредили апарата? Ако сте подменили батерията?"
А никой от нас не се усети докато не видяхме новата СИМ карта в апарата, което няма как да стане без да го извадим от кутийката.
За мен въпроса е приключен. Глобул изгубиха 4 дългогодишни абоната с тази си постъпка, споделям случая само да уведомя други хора, които да бъдат готови за поредния номер.
По-подробно и по-емоционално случката я описа сина на дядото - брата на жена ми: http://www.facebook.com/notes/%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8A%D1%80-%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%B2/%D0%B0%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE-%D0%BD%D0%B0%D1%81-%D0%BF%D0%BE-%D1%82%D0%BE%D0%B7%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%BD-%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D1%81%D0%BC%D0%B5-%D0%B4%D0%BE-%D0%B2%D0%B0%D1%81-%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B5/329083193846467
Сори, линка не мога да го оправя да е в човешки вид....

[fbr65]

За мен въпроса е приключен. Глобул изгубиха 4 дългогодишни абоната с тази си постъпка, споделям случая само да уведомя други хора, които да бъдат готови за поредния номер.

Другите оператори също не са стока. За Виваком даже имаше тема из форума. С тези договори е една мътна и кървава, че не е за описване. Винаги съм се чудил, защо не наблягат на предплатените пакети, едно че си вземат парите предварително, а и няма да имат разправии с длъжници. Но не би, я погледнете, тарифите на предплатените пакети са на тройни цени. А имам впечатления от други държави, където предплатените пакети са на по-ниска цена. А, и има логика да е така.

[etere_]

На Глобул съм им спретнала една по-различна и доста неприятна изненада - във връзка с данъчното законодателство
Предоставила съм всички писмени доказателства, посочила съм разпоредбите, които считам, че грубо заобикалят - така, че да нямат шанс да избегнат предвидените санкции. С техните документи срещу техните закононарушения
Като получа официален отговор от НАП, ще дам повече подробности. Данъчните реагират доста бързо.

[nk7702n]

На Глобул съм им спретнала една по-различна и доста неприятна изненада - във връзка с данъчното законодателство
Предоставила съм всички писмени доказателства, посочила съм разпоредбите, които считам, че грубо заобикалят - така, че да нямат шанс да избегнат предвидените санкции. С техните документи срещу техните закононарушения
Като получа официален отговор от НАП, ще дам повече подробности. Данъчните реагират доста бързо.

Интересен ход, ще чакам развитието..

[stelt21]

Аз пък ще Ви разкажа за VIVACOM.Отиват двама младоци от фирмата в едно село/майка ми е от там/и обявяват на всички селяни /средна възраст 75г./ да се явят в кметството да си преподпишат договорите за стационарни тел.услуги.Юрват се всички баби в т.ч. и майка ми / коя не може да чете добре,коя не вижда/ и се подписват където им кажат.За награда им връчват по един gsm. Като резултат / виждам го в събота на 4 - тия ден от подписването/подписан 2-годишен договор за телефон и цифрова телевизия и понеже е нечетливо копие не мога да разбера какво е участието на мобилния,но виждам ,че има и сим-карта.
Така че утре е критичния 7-ми ден и ще видя дали ще мога да се преборя за анулиране.
Някой да ме посъветва нещо , което работи?

[tara5]

Здравейте!
Вчера 15.07.2013г. съпругът ми е подписал договор с Виваком за промяна на тарифния план, по-точно допълнително споразумение към договора (не знам дали е от значение, дали е нов договор, или допълнително споразумение?!). В него има клауза: Влизане в сила на договора: "От датата на подписване.". Според член 228, ал.3 от Закона за електронните съобщения "Договорът при общи условия влиза в сила в 7 дневен срок след подписването му, освен ако абоната ИЗРИЧНО НЕ Е ЗАЯВИЛ ПИСМЕНО ЖЕЛАНИЕ договорът да влезе в сила незабавно." Мога ли да си търся този 7 дневен срок, след като не е заявено ИЗРИЧНО и ПИСМЕНО такова желание. А междувременно в друга клауза на договора пише: "Срок на договора 12 месеца от датата на ползване на услугата - 17.07.2013г." Т.е. все още не е започнало ползване на съответната услуга, това дава ли ми право да анулирам или прекратя това допълнително споразумение и да подпиша друго?
И нали по взаимно съгласие може да се анулира/прекрати това споразумение, без да се упоменава причина за това?
Ще съм благодарна за бързи отговори!

Поздрави!

[tara5]

Хм, сега като чета сама какво съм написала, май че "Влизане в сила на договора: "От датата на подписване.", е точно това изрично и писмено заявено желание на абоната?!? Но аз си мислех, че трябва собственоръчно да го е написал и да се е подписал на него, за да е валидно?
Не знам, разсъждавам си лаишки !
Моля за компетентни мнения!

[bludniq_sin]

Второто е

[tara5]

Кое второ? Собственоръчно и подписано ли? А къде пише, че този израз означава това? В някой закон ли? Искам да съм подготвена с аргументи, преди да се "изправя" срещу тях! А как да стана адвокат за един ден !

[netamaster]

Здравейте на всички пострадали от войната с малоумнопола!

първо ще ви цитирам законът, който намерих в интернет и за което съжалявам, че не съм го прочел по-рано, за да предупредя майка ми, която е инвалид с 90 процента инвалидност! Тези хора милост нямат..

"Чл. 228.Индивидуалният договор ... съдържа най-малко..
4..
г) едностранно прекратяване на договора от страна на абоната с едномесечно предизвестие; ...
(3) Индивидуалният договор при общи условия влиза в сила в 7-дневен срок след сключването му, освен ако абонатът изрично не е заявил писмено желание договорът да влезе в сила незабавно."

Първо това, че има едномесечно предизвестие не означава, че няма да искат неустойки за това прекратяване, за съжаление.
Второ НИКОЙ НЕ ИНФОРМИРА ВЪЗРАСТНИТЕ И ИНВАЛИДИТЕ, ДОРИ И МЛАДИТЕ ХОРА, ЧЕ КАТО ПОДПИСВАТ ДА ВЛЕЗНЕ ВЕДНАГА ДОГОВОРА, СЕ ОТКАЗВАТ ОТ СЕДЕМДНЕВНИЯ ИЗПИТАТЕЛЕН СРОК!!! ТОВА Е ИЗМАМА!!!

В римското право е записано, че "незнанието не е оправдание", обаче НЕ МОЖЕ ДА СИ ВОДЯ АДВОКАТИ ПО ВСИЧКО НАВСЯКЪДЕ СЪГЛАСЕТЕ СЕ!!!

Трето, нашите управляващи и техните юристи отново се ПОДИГРАВАТ С НАРОДА, именно поради гореописаното!!! Тръби се, че има 7 дневен срок, обаче се оказва, че той просто веднага го прескачат с почти несвързан с него текст в договора. Няма как да се сети клиента, че като напише договорът да влезне в сила веднага и вече няма право да го прекрати. Би се сетил само някой много напарен човек евентуално..
Ако в текста на договора пише изрично отказвам се от 7дневния срок.. няма проблем, но майка ми в случая, даже не го бе чувала този срок.

Служителите, както споменахте са гладни, хранят се на база на измами с договорите и са перфектно обучени лъжци. България я напълниха с такива, както и с крадци.

Надявам се народът да се събуди и да не излизат само по 200 души на протести, а по 2 милиона!!!
Крайно време е да разберат Парламента, Законодателите, Мародерите, Крадците, Монополите, включително Топлофикация, ЧЕЗ, ВиК, Мобилните, Кабелните и прочие, че ТАКА НЕ МОЖЕ ДА ПРОДЪЛЖАВА!!!

ИСКАМЕ СИ ЛИЧНИЯ СПОКОЕН ЖИВОТ БЕЗ ИЗМАМИ, КРАЖБИ И ДРУГИ ПОДОБНИ ПРЕСТЪПЛЕНИЯ, ПРИКРИВАНИ ЧРЕЗ ЗАКОНИТЕ НА РЕПУБЛИКА БЪЛГАРИЯ!!!

Може да има изпитателен срок за трудови договори, може да се прекрати кредит в 14 дневен срок, но договор с Мобилен оператор - НЕ! ЩО ЗА АБСУРД!!!

Топлофикация не може да бъде премахната, издирват длъжниците си и след смъртта - по техните наследници.. Дано не получите СМЕТКА ЗА ПАРНО В НАСЛЕДСТВО.
Нямам идея дали това важи за Мобилните, дано не.

Връщайки се на горепосочените закони - писна ми от вратичките в законите, които оставят законодателите нарочно, за да подведат няколкостотин до няколко стотици хиляди нищо неподозиращи избиратели!!!

[netamaster]

Желая да споделя,
нарочно в отделно изказване!
Мое предложение към КРС:

Да се отнеме правото на Мобилните оператори да съчиняват договори с милионите неправни граждани на РБългария.
Тоест:
1. Да се съставят от юристи в парламента, КРС и т.н. ШАБЛОННИ ДОГОВОРИ, които да не се променят по никакъв начин от Мобилните оператори, нито да се допълват от тях!
2. Единствените текстове в мнимите договори на Мобилните оператори да бъдат от сорта:
"Лицето Х, сключва договора с Мобилния оператор У на дата и място по договор образец №454 /например/.
Срок на договора /ако въобще има разновидности, различни от безсрочните/ е 1 година.
Дата на влизане на сила на договора..."
3. За всяка разновидност на договор, да има САМО ЕДИН ЕДИНСТВЕН ОБРАЗЕЦ, КОЙТО ДА НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ПОДМЕНЯН С ДРУГ, ПОДМЯНАТА ДА СЕ НАКАЗВА С ЛИШАВАНЕ ОТ СВОБОДА ОТ ЕДНА ДО ДВЕ ГОДИНИ ЗА СЛУЖИТЕЛЯ, КОЙТО Е ПОДВЕЛ КЛИЕНТА /КОЛКОТО Е СРОКА НА ДОГОВОРА, КОЙТО СА СКЛЮЧИЛИ/.
4. Да има СРОК НА ИЗПИТВАНЕ на договорените условия!
И за всяко НЕОБЯСНЕНО ДОБРЕ УСЛОВИЕ или УСЛОВИЕ, КОЕТО ЕДИН НА ДЕСЕТ ОПЕРАТОРА НЕ МОЖЕ ДА ОБЯСНИ ИЛИ ОБЯСНЯВА ПРОТИВОРЕЧИВО НА ОСТАНАЛИТЕ, ТОЕСТ ПОДВЕЖДАЩО КЛИЕНТА, КЛИЕНТА ДА ПОЛУЧАВА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ В РАЗМЕР НА ЦЕЛИЯТ ИЗМИНАЛ ДОГОВОР ОТ МОМЕНТА НА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА ДО МОМЕНТА НА УЗНАВАНЕ НА ИСТИНАТА. - пример друга жена, която е на същия договор считано до вчерашна дата въобще незнаеше условията на договора!?!
5. Да се промени НАКАЗАТЕЛНИЯ КОДЕКС, А ИМЕННО ЧЛЕНОВЕТЕ ЗА ИЗМАМА, като се допълнят всички видове измами, които изобретяват Мобилните ни събратя: "Колкото повече, толкова повече!!!" Мечо Мобилен

Както казваше бивш мой шеф: "За днес стига толкова, утре повече.."

[darci]

Здравейте,няма да отварям нова тема тъй като казуса отговаря на заглавието на настоящата.
Фирма ЕТ подписва договор с мобилен оператор/ за около 30 сим карти / на 10.07.2010 година за срок от 24 месеца.На 09.10.2011г. лице , което е неупълномощено от въпросното ЕТ преподписва договора при нови /малко по - добри/ условия,като срока е за нови 24 месеца,започващи да изтичат след края на предходния договор .ЕТ иска да прекрати договора като недействителен към този момент,но от оператора казват ,че след като са ползвали по- добрите условия по новия договор, то той трябва да се изпълни докрай иначе ще си събират задълженията по него чрез съда.Имат ли основания въпреки ,че договора е подписан от напълно случаен човек?

[neutralen]

Разбира се че имат основание. Това е така, щото, ако договора е подписан без съгласието на съответния ЕТ, то той щеше да се противопостави веднага, а не след 1 или 2 години по-късно.

[darci]

:roll: Разбира се че имат основание. Това е така, щото, ако договора е подписан без съгласието на съответния ЕТ, то той щеше да се противопостави веднага, а не след 1 или 2 години по-късно.

А как да разбере че някой си е подписвал от негово име като не е уведомен.Договора като изтече става безсрочен и се прекратява с предизвестие от 1 месец и когато се е престъпило към тази стъпка са показали договор подписан от някой си .

[neutralen]

Кой е този "някой си", подписал договор от името на ЕТ. Познавате ли го, или не. Той познава ли ви и от къде има данните ви за да сключи договора

[darci]

:shock: Кой е този "някой си", подписал договор от името на ЕТ. Познавате ли го, или не. Той познава ли ви и от къде има данните ви за да сключи договора

А има ли значение това ,договор може да подписва само физическото лице/ЕТ/ или изрично упълномощено такова от него.Това дали някой е познат, приятел или роднина не му дава правото да подписва от името на фирма.

[al1981]

Здравейте за да не отврям нова тема свързана с мобилните оператори ще пиша тук.
Моя проблем е следният Имаме двугодишен договор с VIVACOM от който е изтекла една година.Така аз съм редовен платец и никога не съм закъснявал с повече от допустимия срок за плащане.
Ползвам всичките услуги които имат домашен телефон, интернет, GSM и цифрова телевизия.
След Бедственото положение в град Берковица аз нямам нито телефон нито интернет вече почти месец.
След многократни обаждания към VIVACOM няма никакви действия по отстраняване на аварията киоято е паднал стъб и прекъснат кабел а само обещания. Все пак за да ме обезщетят частично ми дадоха една флашка за мобилен интернет която е с ограничена бързина.
И наглоста им продължава като за да имам някакъв нормален интернет ме карат да си доплащам за да ползвам нормален интернет защото иначе този интернет става безполезен за ползване.
А щях да забравя също така имам проблем и с цифровата телевизия при всеки по силен дъжд или снеговалеж телевизията изчезва.
Моля кажете ми как мога да си прекратя този договор с VIVACOM след като аз не мога да ползвам нормално предоставените от тях услуги.

[kdkrastev1234]

Чл. 87 ЗЗД.
Когато длъжникът по един двустранен договор не изпълни задължението си поради причина, за която той отговаря, кредиторът може да развали договора, като даде на длъжника подходящ срок за изпълнение с предупреждение, че след изтичането на срока ще смята договора за развален. Предупреждението трябва да се направи писмено, когато договорът е сключен в писмена форма.

Изпрати им предупреждение, че ако в седемдневен срок не отстранят забележките ти, ще считаш договора за развален. В офисите им няма да ти го приемат, затова го пусни на адреса на седалището с препоръчано писмо с обратна разписка. Пусни едно и на електронния им адрес.
Може да пробваш и с жалба до КЗП, но е малко вероятно тя да има ефект. Ще изискат становище, ще се пробват да ви спогодят и в общи линии ще те мотаят, докато Виваком отстрани проблема.

[al1981]

Да Благодаря за отговора но аз все пак не разбрах нещо много важно после как мога да докажа че съм им пратил писмо с предупреждение че ще прекратя договора едностранно защото вината е тяхна.
Не трябва ли да отида това писмо да го заверя при нотариус за да имам по солидни доказателства защото те могат да кажат че изобщо не съм им пращал такова писмо.